Feili a obtenu avec succès la mise à jour de la certification internationale du système de gestion de la qualité ISO 9001 : 2015 . Cette certification couvre toute la chaîne de production de ses produits phares, notamment Générateurs d'ozone domestiques, générateurs d'ozone industriels, machine de désinfection à l'ozone commerciale et générateur d'ozone portable, vérifiant ainsi la capacité de Feili à fournir des produits stables et de haute qualité à l'échelle mondiale.
Pour les agents de Feili à l'étranger, cette certification n'est pas seulement un « laissez-passer de qualité », mais un outil pratique pour réduire les coûts de communication, renforcer la confiance des clients et accélérer l'expansion du marché.
Pourquoi cette certification est importante pour les agents étrangers ? 3 valeurs fondamentales
En tant que principaux partenaires de Feili sur les marchés étrangers, les agents sont depuis longtemps confrontés à des problèmes tels que « la difficulté de prouver la qualité des produits aux clients terminaux » et les « longs cycles de vérification pour l'entrée de nouveaux marchés ». Cette certification internationale répond directement à ces enjeux :
1. Forte confiance pour les ventes de terminaux
Les clients de terminaux étrangers (en particulier en Europe, en Amérique du Nord et en Asie du Sud-Est) attachent une grande importance aux certifications de gestion de la qualité lors de l'achat d'équipements d'ozone. Un agent européen qui coopère avec Feili depuis 5 ans a déclaré : « Avant, lors de la promotion du générateur d'ozone domestique de Feili auprès des magasins de rénovation domiciliaire locaux, nous devions préparer de nombreux rapports de tests ; maintenant, en montrant simplement le certificat ISO 9001, les clients des terminaux sont plus disposés à passer des commandes d'essai, et le cycle de commande a été raccourci de 30 %. Pour les produits de grande valeur comme le stérilisateur industriel à l'ozone , la certification aide également les agents à contourner les « barrières d'audit de qualité » lorsqu'ils coopèrent avec de grandes usines.
2. Chaîne d'approvisionnement stable pour réduire les risques après-vente
La certification ISO 9001 : 2015 exige un contrôle strict de l’approvisionnement en matières premières, des processus de production et des tests de produits. Feili a établi un mécanisme de « double inspection » pour les composants clés (tels que les tubes à décharge d'ozone et les puces de contrôle intelligentes) – première inspection par les fournisseurs et réinspection par l'équipe de contrôle qualité de Feili. Cela garantit que la machine commerciale de désinfection à l'ozone et le générateur d'ozone portable livrés aux agents ont une qualité constante et que le taux de réclamations après-vente est contrôlé en dessous de 0,5 %. Un agent d'Asie du Sud-Est spécialisé dans les équipements de restauration commerciale a déclaré : « Une qualité stable signifie que nous n'avons pas à consacrer beaucoup de temps à gérer les retours des clients et que nous pouvons nous concentrer davantage sur le développement du marché.
3. Prise en charge de la conformité pour l’entrée sur le marché de plusieurs pays
De nombreux pays et régions (comme l'UE, l'Australie et le Moyen-Orient) exigent que les produits électriques importés soient accompagnés de certificats de gestion de la qualité valides. La certification mise à jour de Feili est reconnue mondialement, aidant les agents à répondre rapidement aux exigences réglementaires locales lorsqu'ils pénètrent sur de nouveaux marchés. Par exemple, lorsqu'un agent au Moyen-Orient a fait la promotion du stérilisateur industriel à l'ozone de Feili auprès d'un parc de transformation alimentaire local, la certification répondait directement aux « normes de qualification des fournisseurs » du parc, évitant ainsi la nécessité de tests locaux supplémentaires.
Support supplémentaire de Feili pour les agents : au-delà de la certification
Tout en obtenant une certification internationale, Feili fournit également aux agents des ressources de soutien pour maximiser la valeur du certificat :
• Supports de marketing personnalisés : fournissez aux agents des brochures sur le thème de la certification, des fiches techniques de produits (en anglais, espagnol, arabe, etc.) et du contenu pour les réseaux sociaux (tels que de courtes vidéos présentant le processus de certification), ce qui facilitera la promotion des agents auprès des clients du terminal.
• Formation technique après-vente : organiser des sessions de formation mensuelles en ligne pour les agents, couvrant non seulement le fonctionnement des produits, mais également la manière d'expliquer les avantages de la certification aux clients (par exemple "comment ISO 9001 garantit la cohérence des produits"), améliorant ainsi les capacités professionnelles des agents.
• Services de personnalisation flexibles : pour les agents qui doivent ajuster les paramètres du produit en fonction des besoins du marché local (comme l'adaptation du générateur d'ozone portable à une tension de 110 V en Amérique du Nord), Feili peut réaliser la personnalisation tout en maintenant la conformité avec le système de gestion de la qualité, garantissant à la fois flexibilité et qualité.
Perspectives d'avenir : coopération gagnant-gagnant avec les agents
L'obtention par Feili de la nouvelle certification internationale de gestion de la qualité n'est pas seulement une reconnaissance de ses propres capacités de production et de gestion, mais également un engagement envers les agents étrangers. En tant qu'usine source avec plus de 40 brevets, Feili continuera à investir dans la R&D et le contrôle qualité, à lancer davantage de produits conformes aux normes internationales (comme la machine commerciale intelligente de désinfection à l'ozone avec fonctions de télécommande) et à travailler avec des agents pour explorer des marchés dans davantage de régions.
"Les agents sont nos partenaires les plus importants sur les marchés étrangers. Nous espérons que cette certification deviendra un "tremplin" permettant aux agents de développer leurs activités, et nous grandirons avec les agents en fournissant de meilleurs produits et services."